En Costumbres Mediterráneas, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con un producto, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Condiciones Generales
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 3 días a partir de la fecha de compra.
El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas, embalaje y accesorios incluidos.
Es indispensable presentar el comprobante de compra (ticket o factura).
No se aceptarán devoluciones de productos que muestren señales de uso o daño.
2. Productos No Elegibles para Devolución
Productos vendidos con descuento o en promoción pueden estar sujetos a restricciones de devolución.
3. Método de Devolución
La devolución se realizará de la misma forma en la que se realizó el pago original:
Para compras en efectivo, se devolverá en efectivo.
Para compras con tarjeta, la devolución se realizará a la misma tarjeta de crédito/débito, y el tiempo de procesamiento dependerá de la entidad bancaria.
No se aceptan devoluciones para tarjetas de regalo o créditos en tienda.
4. Devoluciones por Productos Defectuosos
Si el producto presenta un defecto de fábrica, puede ser devuelto dentro del período de garantía.
Costumbres Mediterráneas evaluará el estado del producto y se podrá ofrecer un cambio, reparación o reembolso.
El cliente no será responsable por costos adicionales en caso de un producto defectuoso.
5. Cambios
Los cambios de productos están sujetos a la disponibilidad del stock en el momento de la devolución.
Si no está disponible el mismo producto, puedes optar por otro de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.
6. Contacto
Para más información sobre nuestra política de devolución, puedes comunicarte con nosotros al 351 506-0154 o visitarnos en nuestra tienda ubicada en Av. La Voz del Interior 8500, Córdoba.
